Порядок обращения

Главная / Приемная главного врача / Порядок обращения

Порядок обращения на прием к врачу (дерматолог, венеролог, косметолог) в том числе анонимно, за плату:

Без предварительной записи, в день обращения, с 9.00 до 19.00. По предварительной записи в регистратуре учреждения, с 9.00 до 19.00. Для получения платной медицинской помощи обращаться в отделение платных медицинских услуг; в анонимный кабинет (№ 16) или в регистратуру учреждения. (Документы не требуются. Договор на оказание платных медицинских услуг заключается в день визита, Прейскурант на платные медицинские услуги СПб ГБУЗ "КВД № 8")
По предварительной записи на повторный прием по назначению специалиста (см. рубрику "Наши врачи")

Телефон для справок: 528-5858 (заведующий)

Расписание работы врачей в отделении платных медицинских услуг можно уточнить по телефону 528-5725, на личной странице врача (см. рубрику "Наши врачи")

Срок ожидания платных медицинских услуг не более 14 рабочих дней.

________________________________________________________________________________________________

Порядок обращения к врачам, осуществляющим специализированную медицинскую помощь в рамках Территориальной программы ОМС, за исключением болезней передающихся половым путем:

см. также Регламент записи на прием к врачу

Прием врачами дерматологического отделения осуществляется по предварительной записи:

на официальном сайте "Здоровье Перетбуржца" в сети Интернет для осуществления записи на прием к врачу www.gorzdrav.spb.ru;
на интернет-сайте справочно-информационного портала "Государственные услуги" www.gosuslugi.ru ;
через терминал самозаписи, установленный в помещении регистратуры СПб ГБУЗ "КВД № 8";
через терминалы самозаписи, установленные в ЛПУ Красногвардейского района (СПб ГБУЗ "ГП № 17", "ГП № 107", "ГП № 120", "ДГП № 68")
при личном обращении в регистратуру СПб ГБУЗ "КВД № 8"

Время приема врача дерматолога, указанное в номерке является ориентирововчным. Фактическое время приема может отличаться от указанного в номерке в зависимости от количества экстренных/неотложных ситуаций на приеме врача. Порядок приема пациентов по предварительной записи определяет врач.

По направлению на консультацию дерматовенеролога специалистами ЛПУ Красногвардейского района:

По направлению специалиста ЛПУ Красногвардейского района медицинская помощь оказывается в день обращения. Обращаться в регистратуру учреждения

При обращении в связи необходимостью получения медицинской помощи в неотложной форме:

Медицинская помощь в неотложной форме оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострений хронических заболеваний, без явных признаков угрозы жизни пациента. Обращаться к заведующему отделением или в регистратуру.

Запись на прием к врачу осуществляется на имеющиеся свободные дату и время приема врача по выбору пациента или его представителя в соответствии с установленным графиком приема врачей. Запись или выдачу талона на повторный прием осуществляет врач непосредственно на приеме.

В соответствии с "Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге..." срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 14 календарных дней с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

При отсутствии свободных талонов заявитель вправе зарегистрировать заявку в Журнале отложенной записи в момент обращения в учреждение.

Отказаться от заказанных ранее талонов на прием Вы можете по тел.: 528-54-63

Документы необходимые для приема

паспорт РФ или свидетельство о рождении (для детей);
страховой медицинский полис (для получения полного набора услуг: с указанием в полисе или в памятке, что пациент прикреплен к СПб ГБУЗ "КВД № 8")
добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство при получении медицинской помощи (заполняется на приеме у врача)
СНИЛС
согласие на обработку персональных данных (заполняется в регистратуре при оформлении медицинских документов)

Срок ожидания консультации врача специалиста не более 14 рабочих дней.

_________________________________________________________________________________________________

Порядок обращения к врачам, осуществляющим специализированную медицинскую помощь при заболеваниях передающихся половым путем, заразных, в т.ч. грибковых заболеваниях кожи:

см. также Регламент записи на прием к врачу

Прием врачами венерологического отделения осуществляется:

1. без предварительной записи при личном обращении в регистратуру:

при обращении в связи с заболеванием;
в связи с необходимостью получения медицинской помощи в неотложной форме;

2. без предварительной записи по назначению специалиста СПб ГБУЗ "КВД № 8" (кабинеты №№ 3, 6, 9, 29).

3. по предварительной записи:

на интернет-сайте справочно-информационного портала "Государственные услуги" www.gosuslugi.ru;
на официальном сайте "Здоровье Перетбуржца" в сети Интернет для осуществления записи на прием к врачу www.gorzdrav.spb.ru;
через терминал самозаписи, установленный в помещении регистратуры СПб ГБУЗ "КВД № 8";
через терминалы самозаписи, установленные в ЛПУ Красногвардейского района (СПб ГБУЗ "ГП № 17", "ГП № 107", "ГП № 120", "ДГП № 68")
при личном обращении в регистратуру СПб ГБУЗ "КВД № 8"

для оформления опекунства;
для устройства на работу в таможню, на военную службу по контракту, в органы МВД;
для получения справок, выписок, заключений и других медицинских документов;
при обращении с профилактической целью.

Документы необходимые для приема:

паспорт РФ (с пропиской или временной регистрацией в Красногвардейском районе)
добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство при получении медицинской помощи (заполняется на приеме у врача)
согласие на обработку персональных данных (заполняется в регистратуре при оформлении медицинских документов)

Срок ожидания консультации врача специалиста не более 14 рабочих дней.

Доступ в учреждение для маломобильных граждан

Для инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата, колясочников, инвалидов по зрению медицинская помощь оказывается вне очереди.

Во время предварительной записи на прием к врачу сообщите работникам регистратуры, что Вам необходима помощь в перемещении по диспансеру (пациент, с нарушением зрения или посетитель, пользующийся креслом-коляской, костылями).

Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников учреждения.

Для вызова сотрудника воспользуйтесь кнопкой вызова персонала, расположенной у входной площадки с левой стороны или по телефону регистратуры (812)528 54 63. Помощь оказывается после поступления сигнала.

Сопровождение к регистратуре, кабинету и после консультации врача осуществляет работник регистратуры или дежурный администратор. Регистратура и кабинет врача, где осуществляется прием маломобильных граждан находится на первом этаже диспансера.

В учреждении имеется санитарно-гигиеническое помещение, которое обозначено знаком «Доступно для инвалидов», оборудовано кнопкой экстренного вызова персонала, расположено на первом этаже.

Участки пола на путях движения перед входом на лестницы оснащены предупредительными контрастно окрашенными поверхностями для обеспечения доступа слабовидящих людей.

Все лестничные пролеты учреждения оснащены двухсторонними перилами.

Незрячий пациент может посетить диспансер в сопровождение собаки-проводника, при наличии документа, подтвердающего ее специальное обучение (паспорт собаки-проводника).

Доступность медицинской помощи

В учреждении оказываются следующие виды медицинской помощи:

специализированная медицинская помощь по дерматовенерологии, клинической микологии, клинической лабораторной диагностике, лабораторной микологии, физиотерапия, экспертиза временной нетрудоспособности.

В случае трудности посещения учреждения специализированная медицинская помощь по дерматологии оказывается на дому:

консультативный прием врача (осмотр кожи и слизистых, пальпация, определение дермографизма, сальности, влажности кожи и др.);
назначение лекарственной, в т.ч. наружной терапии, льготных лекарственных средств, с выпиской рецептов;
забор биоматериала для исследований (соскоб кожи, кровь);
диагностическая дерматоскопия с использованием оптического дерматоскопа;
оформление направления на госпитализацию в профильную клинику (по показаниям);
оформление справок, выписок и других медицинских документов.

Вызов врача дерматовенеролога на дом осуществляется через регистратуру учреждения, а также участковым терапевтом поликлиники, к которой Вы прикреплены. Контроль вызова осуществляет заведующий дерматологическим отделением. Повторное посещение пациента на дому осуществляется по решению врача дерматовенеролога, при наличии показаний, без привлечения участкового терапевта. Время ожидания медицинской помощи после принятия вызова от участкового терапевта составляет не более трех рабочих дней.

Куда обращаться с вопросом

По вопросам обеспечения доступности здания и медицинской помощи в СПб ГБУЗ «КВД № 8» можно обращаться к дежурным администраторам:

главная медицинская сестра Попова Л.А., тел. 528 59 23;
заведующий венерологическим отделением Лысогорская И.В., тел. 528 58 58;
заведующий дерматологическим отделением Антонова Ю.В., тел. 528 67 01;
начальник хозяйственного отдела Зиканова Т.А., тел. 528 54 55.

При наличии замечаний и предложений просим обращаться в администрацию учреждения:

главный врач Касаткин Е.В., тел. 528 63 48, kvd8@zdrav.spb.ru

Справочная информация по телефону: 528-54-63

Добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство при получении медицинской помощи

Венерологическое отделение

Дерматологическое отделение